La dirección cibernética

La cibernética es una ciencia que ya se encuentra en su etapa adulta. Fue el científico norteamericano Norbert Wiener, quien le dio el alcance que tiene hasta la fecha. Esta rama de la ciencia tiene que ver fundamentalmente con los problemas de la dirección, comunicación y control, tanto en las maquinas como en los seres vivos. Con el desarrollo de esta rama del conocimiento, ha tomado mucha relevancia los problemas de la dirección, tanto en el área científica como en la administración. Según muchos especialistas en el tema, la tarea de dirigir energías u organizaciones no es menos complicada e importante que las propias energías u organizaciones. En otras palabras, el problema de los “jinetes” ha pasado a ser más importante que los problemas del “caballo”. Es que la dirección, junto con el planeamiento, la organización y el control, forman las tareas básicas, que tiene que desempeñar cualquier persona que este al mando de una empresa o institución. Pero la Dirección, que tiene que ver también con el liderazgo, es muy importante y compleja, pues trata de armonizar y llevar la misión empresarial con resultados positivos. Al hablar de dirección, podemos, recordar por ejemplo, la hazaña de Moisés, que condujo a todo su pueblo desde Egipto a la llamada tierra prometida. Este tipo de dirección es realmente sencillo, pues tanto el dirigente como todo el pueblo de Israel, estaban convencidos de esta huida para alcanzar su heredad. Pero también existen muchos clases de dirección, por ejemplo el sistema nervioso, que gobierna el desarrollo de un organismo vivo, el operario que dirige una maquina o el gerente, que está al mando de una organización. Es que el concepto de dirección es muy antiguo, pues tiene sus orígenes de la antigua Grecia, con los trabajos del filosofo Platón. Este sabio designaba a la Cibernética con el arte del pilotaje, que era muy importante para los griegos. En el año de 1843, el científico francés Ampere, designo a la conducción estatal con el término de cibernética
Dentro de este enfoque cibernético, la dirección es básicamente la regulación de los sistemas, en este caso empresariales. Es decir que los sistemas en este caso, están referidos a la realidad organizacional. Lo que busca la dirección es la concordancia de los esfuerzos con el objetivo empresarial. Es decir que a una causa surge su respectivo efecto. Este enfoque científico de la dirección empresarial, cobra una gran importancia en estos tiempos, pues estamos inmersos en grandes cambios en la forma de dirigir las empresas. Esta dirección, es cada dia mas compleja y se hace con el auxilio de todas las tecnologías de la información y la informática. Es en esta realidad que la Cibernética, ayuda a resolver los problemas cotidianos de todo tipo de organización. La gran cantidad de información que todo ejecutivo recibe diariamente, le impide, en muchos casos ser eficiente y eficaz. Pero entendiendo bien las herramientas cibernéticas, los sistemas complejos de dirección se puede afrontar con mayor solvencia. Es que ahora vivimos en un mundo exponencial. Esta relación es muy difícil de comprender, porque estamos acostumbrados a los sistemas lineales. Es decir que nuestra mente, comprende muy bien problemas que solo tienen como base las 4 operaciones matemáticas y las ecuaciones simples, donde nuestra capacidad de raciocinio, que se funda en sistemas lineales, ya no cuenta.
Por Manuel J. Villanueva