¿Qué fue primero el huevo o la gallina?

Siempre el hombre se ha planteado esta pregunta, que es un verdadero dilema, quizá impulsado por el afán de conocer a través de ella, su propio origen y el del Universo. Esta pregunta ha rebasado el ámbito filosófico y científico y es casi constante en las tertulias y conversaciones amicales y familiares. La pregunta de que fue primero el huevo o la gallina, se hace para poner en aprietos a nuestros pares y es prácticamente imposible de responder, de acuerdo con nuestros conocimientos y la lógica a nuestro alcance. Siempre queda la duda, sobre qué fue primero el huevo o la gallina y esta incertidumbre, da pie a que se haga la misma pregunta en otras oportunidades.
Pero, este dilema, en el ámbito filosófico y científico ha sido planteado y respondido por muchos pensadores desde la antigua Grecia. De acuerdo con los filósofos esta pregunta encierra un dilema, que es una especie de falacia de tipo “circulo vicioso”. Por ejemplo, en la antigua Grecia el célebre filosofo Aristóteles, concluyo que tanto el huevo y la gallina hay existido siempre. Otro pensador griego, Plutarco en el primer siglo de nuestra era, hizo una comparación del dilema avícola con la creación del mundo. Luego en el siglo IV, de nuestra era, el escritor y gramático romano Macrobio, destaco la trascendencia de este dilema: huevo o gallina. En el presente siglo dos grandes científicos ingleses Stephen Hawking y Christopher Langan, concluyeron que el huevo fue primero que la gallina. Poco tiempo después en el 2006, esta aseveración proveniente de científicos tan prestigiados, fue corroborada , por las conclusiones a que llegaron, un filosofo, un avicultor y un científico. Estos estudiosos, explicaron que el material genético no se transforma durante la vida animal, por lo que el ave o sea la gallina, habría existido primero como embrión. Sin embargo esta respuesta no era tan contundente y clara como para dejar de lado el sempiterno dilema.
Ha sido necesario, ahondar en los estudios genéticos y evolutivos, hechos recientemente, para quizás encontrar la respuesta definitiva y así terminar con este interrogante. En estos días, ha sido publicado un estudio sobre qué fue primero el huevo o la gallina. Este análisis genético y evolutivo, ha sido realizado por científicos ingleses de las universidades de Sheffield y Warwick, quienes descubrieron que fue primero la gallina y después el huevo en la cadena lógica de aparición de esta especie animal. Según estos científicos, la gallina tiene que haber existido primero, pues esta ave produce una proteína vital e indispensable en la formación de los huevos. Es decir que sin esta proteína producida por las gallinas es imposible producir huevos. Las proteínas son macromoléculas, que son el componente fundamental, en la formación de células y está constituida por aminoácidos unidos por enlaces pépticos.
Este descubrimiento hecho recientemente sobre el origen de esta ave, es consecuencia del avance de la ciencia, específicamente de la ingeniería genética, para encontrar una explicación cercana a la verdad. Es que la ciencia en sus diferentes aéreas, tiene como misión importante generar conocimientos que nos aproximan al ideal de la verdad. La ciencia con su avance, hace posible descifrar una serie de misterios cotidianos y fundamentales, a los que nos enfrentamos, los cuales todavía no encuentran respuestas definitivas. Solo es tiempo de esperar para que los hombres de ciencia, nos den explicaciones más contundentes sobre muchos fenómenos naturales.
Por Manuel J. Villanueva

Catástrofe empresarial

Según el diario londinense The Finantial Times, en su reciente edición, el derrame incontrolado de un pozo de petróleo ubicado en aguas profundas del Golfo de México, cuyo operador es la corporación británica British Petroleum, es el desastre más grande de cualquier tipo de negocios desde inicios de la Revolución Industrial, a fines del siglo XVIII. Desde esa lejana fecha, han habido una serie de incidentes ecológicos, provocados por la industria, que han ocasionado serios daños al medio ambiente y también a los seres humanos. Está presente en la memoria industrial, el accidente producido, en 1984 en San Juanico, México, en los depósitos de gas licuado, operados por PEMEX, donde se produjo una fuerte explosión, que ocasiono 600 muertes y más de 5000 heridos. Igualmente, mencionamos, la fuga de sustancias químicas, específicamente el derrame de 42 TM de pesticidas en la planta química de la transnacional norteamericana Union Carbide, en Bhopal, India, hace más de 23 años. Este derrame, que también es considerado una catástrofe, provoca la muerte de miles de personas y afecto a más de 500 mil pobladores de esa región. Otro grave accidente, se produjo en Chernobil, Ucrania en 1986. En este lugar, la usina nuclear para generar energía eléctrica, colapso y produjo una serie de impactos negativos al medio ambiente por radiación y la muerte de muchos pobladores que moraban cerca de esta central atómica, dejando también una estela de miles de afectados entre los pobladores de esa región ucraniana. Actualmente en nuestro país, la firma norteamericana Doe Run, hace oídos sordos, amparándose en el TLC, para invertir en descontaminar la ciudad de la Oroya.
Es que el hombre en su afán de logros industriales y de obtener utilidades relativamente fáciles, no toma en cuenta las medidas de seguridad necesarias ni mide los impactos negativos potenciales que tienen casi todas las aplicaciones tecnológicas contra el medio ambiente. No hay hasta ahora ninguna certeza de efectividad, que minimice casi a cero, los riesgos del uso de tecnologías, por más sofisticadas que fueran. Pero la lógica del costo-beneficio, hace que las decisiones empresariales no tomen en cuenta estos problemas, que lamentablemente se producen. Ha sido necesaria que una catástrofe ecológica como la que actualmente está sucediendo en Estados Unidos, sirva para que todo el mundo político, financiero y empresarial, tomen con bastante interés el tema ecológico. El gobierno del presidente norteamericano Barack Obama, está pendiente de encontrar una solución factible a este desastre ecológico. Es que cuando estos percances suceden en países como la India, Méjico, Ucrania o el Perú, no son vistos con interés por los medios y por las empresas que agreden a nuestro medio ambiente. Esta suerte de desidia, es interesada y lamentablemente silenciada por la mayoría de los medios. Pero lo que está en juego, actualmente es el destino de la vida en nuestro planeta, incluyendo a nuestra especie. Una de las consecuencias de esta catástrofe, es el reconocimiento de los daños ecológicos por parte de la empresa petrolera. Es decir el que contamina paga. A pesar que British Petroleum debe pagar 20 mil millones de dólares a los afectados, muchos especialistas, creen, que el monto del daño es incalculable, pero una cifra aproximada a pagar, seria 1 billón de dólares ( 1 seguido por 12 ceros), es decir 50 veces el monto aceptado. Esta cifra, haría quebrar a cualquier gigante corporativo si la legislación las obligara a pagar. Sin embargo, este monto, nos tiene que llevar a reflexionar sobre la importancia de cuidar nuestro medio ambiente, sobretodo de parte de las empresas que extraen todo tipo de materias primas y combustibles. Es decir que los descuidos y la falta de previsión empresarial deben tener un costo que honrar, no solo en los países ricos sino también en todos los países del mundo. En el Perú, ya son constantes las denuncias sobre daños ecológicos, producidos por diferentes empresas que extraen petróleo de nuestra amazonia, minerales de nuestra cordillera, productos hidrobiológicos y agroindustriales. Es lamentable que no haya forma de evitar estas fallas. Quizás estamos esperando que suceda algo parecido a lo ocurrido en el Golfo de México, para recién reaccionar. Pero esta forma pasiva de ver este problema puede ser muy onerosa para nuestra sociedad y las futuras generaciones de peruanos. Parafraseando al gran físico alemán Albert Einstein, no juguemos a los dados, cuando se trata de preservar nuestro medio ambiente, pues las consecuencias de la irresponsabilidad en el cuidado de nuestros ecosistemas siempre nos pasaran la factura. El calentamiento global que experimenta nuestro planeta es de sumo cuidado y todavía no se toman las medidas correctivas del caso, para mitigar esta anormalidad producida por el consumismo y la falta de previsión de la gran sociedad humana.
Por Manuel J. Villanueva

La falibilidad de las ideologías

A pesar que en el presente siglo, las ideologías están un poco relegadas del discurso politico, hay muchos políticos que, casi siempre por intereses subalternos, tratan de invocar la vigencia de su ideología, para explicar algún tipo de ocurrencia o fenómeno que sucede en estas épocas de crisis y grandes cambios. Sin embargo, la tan anunciada vigencia, no es tal, pues las condiciones actuales son tan diferentes a lo que era nuestra sociedad de solo fines del siglo XX. Estamos viviendo una era donde se está imponiendo el pensamiento científico y tecnológico. A esto hay que sumarle también, la creciente incidencia de los asuntos ecológicos en todo tipo de discurso político e ideológico, así como un nuevo enfoque al conocimiento económico e histórico. Las grandes crisis ecológicas, que afrontamos, como el calentamiento global y los permanentes desastres ecológicos, tales como el reciente derrame de petróleo en el golfo de México y las agresiones a nuestro medio ambiente, por los derrames de petróleo en nuestra selva y el envenenamiento de nuestros ríos serranos, por los relaves mineros, son una muestra de nuestra agonizante realidad. También es perentoria la necesidad de recrear nuestro incipiente conocimiento histórico, para hallar nuestra verdadera identidad como nación. Estas agresiones ecológicas que afectan a todos los seres vivos, especialmente a los humanos, tienen necesariamente que ser incluida en cualquier discurso ideológico. También es indispensable agregar a este conocimiento un cabal estudio histórico que está ausente en nuestra cultura. Esto es una demostración de la falibilidad de todo tipo de conocimiento y plantea un serio problema epistemológico. Las ideologías son por definición, cerradas y por lo tanto dogmaticas, pues obedecen a una creencia que para sus seguidores es inmutable. Esta postura es anticientífica y solo puede ser sostenida por quienes se sienten identificados con sus principios.
Según el filosofo Mario Bunge, las ideologías, son sistemas de enunciados facticos y juicios de valor, que sirven de inspiración a grupos o movimientos políticos. La idea aceptada es que todos los enunciados ideológicos son falibles, pues a diferencia del conocimiento científico, sus enunciados son cerrados y esto hace que haya la certeza de que estén errados. Casi todas las ideologías políticas, son obra de algún personaje, que se siente iluminado y por este hecho, no tiene en cuenta el rigor de la formulación de enunciados, que tengan la posibilidad de ser demostrables. Por eso, el dogmatismo que es una forma de evitar la contradicción, es una gran herramienta que sirve para hacer perdurable una serie de ideologías, a pesar de los cambios que experimenta la sociedad.
Las ideologías sirven de apoyo a grupos políticos para medrar y el líder que la propugna para a ser un iluminado, al que se lo considera infalible. Este hecho factico demuestra el dogmatismo que es el ropaje ideal de muchas ideologías, En cierta forma se construye una cultura política, entendida esta como un conjunto de creencias, costumbres heredadas y que son defendidas por los componentes de estas agrupaciones política. Se crea así mitos de infalibilidad. Este enfoque, se conoce en la ciencia como paradigmas. Según Thomas Kuhn, los paradigmas, son realizaciones científicas universalmente reconocidas que por cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica. Sin embargo estos paradigmas no son eternos y cambian de acuerdo al avance científico. Por ejemplo la creencia Ptolemaica, de que el sol gira en torno a la tierra, fue desahuciada siglos después por la teoría heliocéntrica del científico polaco Nicolás Copérnico, en el siglo XVI. Por eso hay que tener cuidado cuando se trata de defender ideologías que pertenecen al siglo pasado, pues a todas luces, ya no tienen vigencia y no resistirían un cuestionamiento y análisis serios.
Por Manuel J. Villanueva

Julio: Mes de la Virgen del Carmen de Celendín

La Virgen María, en su advocación como Virgen del Carmen, tiene muchos fieles en todo el mundo, entre los que se cuentan los nacidos en la siempre bella ciudad de Celendín. En sus inicios a esta milagrosa imagen, se la conocía como Nuestra Señora del Monte Carmelo, porque esta denominación hacía alusión, al sitio donde fue descubierta una bella imagen de la Virgen María. Fue en el monte Carmelo, que está ubicado en lo que hoy se conoce como Israel, donde se produjo este feliz hallazgo. Carmelo es un vocablo, cuya etimología proviene de la voz arabe Karmel o Al Karem, que significa Jardín. Literalmente seria La Virgen del Jardín, pero ahora se la conoce como Virgen del Carmen. El culto en Celendín a esta milagrosa Virgen, al parecer, se inicia cuando los primeros colonos portugueses, españoles y judíos conversos, decidieron fundar su hogar definitivo en una hermosa, acogedora y verde llanura, que inicialmente se llamo Villa Amalia de Celendín. Este acontecimiento tuvo lugar, en los últimos lustros del siglo XVIII. Luego a inicios del siglo XIX, el célebre obispo de Trujillo y naturalista español, Baltazar Martinez de Compañón, dio categoría de ciudad a esta villa, que se quedo con el nombre de Celendín. Tanto la fundación de la ciudad en 1802, como el culto a la Virgen del Carmen, patrona de Celendín, estuvieron hermanados pues, los nuevos habitantes de esta ciudad, agradecieron a su Patrona, la fortuna de haber nacido y morado en un paradisiaco lugar, que está ubicado en la sierra norte del Perú. Es que Celendín, cuenta con un buen clima, cielo azul de belleza i incomparable y es la puerta de acceso al mítico rio Marañón, llamado con propiedad la “Serpiente de Oro”, por el gran novelista Ciro Alegría, que volvió a nacer en Celendín, según sus propias palabras, porque en esta ciudad recobro la confianza y el optimismo por una vida mejor. Las celebraciones religiosas en honor a la Santísima Virgen del Carmen, patrona de Celendín, se realizan anualmente en Julio. Estas festividades, no solo se circunscriben a Celendín, sino que es también motivo de culto en cualquier ciudad del Perú o del extranjero donde haya celendinos y sus descendientes. Trujillo, no podía ser la excepción y en esta hospitalaria ciudad, la colonia de celendinos, ha organizado un nutrido programa religioso y festivo, que se iniciara el próximo 8 de Julio. A cargo de esta celebración esta la ACRET, es decir la Asociación Celendina Residentes en Trujilllo, pero directamente será el comité sectorial de las Quintanas, Huerta Grande y Jardines, el encargado de liderar y organizar estas efemérides, que consistirán en novenas y misa desde el 8 de Julio hasta el 18 de Julio. A estas festividades se aúnan los demás comités de celendinos que viven en otras urbanizaciones y también familias devotas de la Virgen del Carmen. Estas celebraciones culminarán con una gran víspera el 17 de Julio, en el local de la ACRET, donde los mayordomos brindaran a todos los asistentes una chocolatada celendina, un nutrido programa de Verbena y quema de vistosos juegos de artificio. El domingo 18 de Julio, será el día central y tendrá lugar la misa de Fiesta en honor a esta milagrosa Virgen, traslado de Nuestra Patrona desde la Iglesia de Alta Gracia hasta el local de la ACRET, para iniciar la procesión de la Virgen del Carmen. Luego se efectuara la transmisión de la mayordomía 2011 al comité sectorial Primavera. Como fin de fiesta habrá un almuerzo de Confraternidad Celendina en el mismo local, donde se degustara ricos potajes propios de la añorada tierra de Celendín y también tendrá lugar un alegre baile, que servirá para recordar a la tierra que nos vio nacer y que siempre estará dentro de nuestros mejores recuerdos.
Por Manuel J. Villanueva

Reservas y producción minera

Al parecer la lógica de la ganancia inmediata, por parte de los inversionistas, para aprovechar los buenos precios de algunas materias primas, sobretodo mineral e hidrocarburos, deja de lado una visión a largo plazo que respete la sostenibilidad de producción en un horizonte de por lo menos 30 años. Dentro de este contexto, al parecer, la explotación de los yacimientos de oro y gas, no tiene en cuenta que tanto nuestras reservas probadas como probables, son relativamente modestas, alcanzan solo para 9 años promedio de explotación. En el caso del oro, nuestras reservas probadas y probables ascienden a unas 1800 TM y el ritmo de explotación anual es de 200TM. Las reservas de gas que ascienden a unos 13 trillones de pies cúbicos, también solo podrían durar para una producción de unos 10 años de explotación, si se sigue con el empeño de exportar este vital hidrocarburo. Esto significa que no somos un país rico en oro, gas y otras materias primas, como si lo son países tales como Sud África, Bolivia o Chile. Por eso, debemos explotar nuestros recursos con prudencia y realismo, pensando en nuestro consumo interno, como es el caso del gas y para tener reservas que puedan servir a las futuras generaciones de peruanos. Además, los grandes beneficiados de la explotación de estos recursos sobretodo mineros, son las grandes empresas transnacionales, que dominan la explotación minera en nuestro país: 4 grupos transnacionales, que el 2009, año de la crisis económica mundial, ganaron la significativa suma de 23 mil millones de soles. Este impresionante monto, es superior en mil millones de soles a lo que ganaron el mismo años 12 millones de peruanos pobres. Esta enorme ganancia es 9 veces más grande, que lo que recibieron 2 millones de peruanas sumidos en la extrema pobreza, en el referido año. En cuanto al gas, tenemos un referente histórico, en la forma como se exploto nuestras limitadas reservas de petróleo, a inicios del siglo pasado, por una empresa norteamericana, filial de la Standard Oil Company. Esta filial, la International Petroleum Company, exploto los yacimientos petrolíferos de la Brea y Pariñas, ubicados en Piura, y por su voracidad de generar ganancias, exporto mayoritariamente las pocas reservas que teníamos en esos pozos de petróleo y en la década del los 60, `pasamos a ser importadores netos de petróleo y sus derivados. Esto nos puede pasar, ahora con el gas, si no explotamos nuestras reservas, con tino y prudencia. Otra gran debilidad de este modelo primario exportador, es que no se da valor agregado a estos recursos naturales y tampoco se piensa seriamente en la contaminación del medio ambiente, que en muchos casos es irreversible. En estos días, el derrame de petróleo en el golfo de Méjico, es tan serio que a puesto en serios aprietos al gobierno de Barack Obama, porque la empresa British Petroleum, concesionaria de este pozo, no puede impedir que siga el derrame de petróleo. Este gran falla técnica, ha contaminado seriamente casi toda el área citado golfo, con consecuencias muy graves contra sus ecosistemas y que pone en peligro la flora y la fauna de esa región. También las ciudades y poblaciones ribereñas del golfo de Méjico, serán afectadas. Estos accidentes, provocados por el hombre a pesar de su gran tecnología, se pueden replicar en nuestro territorio, sobretodo en la amazonia, lo cual debe evitarse, con decisión política y criterio etico. Actualmente, el cuidado y conservación del medio ambiente es una prioridad para todo país, que tenga en cuenta el futuro de sus habitantes. Esto nos debe impeler para cambiar la forma de explotación de todos nuestros recursos, a fin de que se creen mejores y más duraderas formas de producir todo tipo de bienes, que tengan un significativo componente de valor agregado. Es decir que lo que debemos potenciar es desarrollar nuestra industria para transformar todas nuestras materias primas, con innovación, trabajo creativo peruano y altos niveles de productividad.
Por Manuel J. Villanueva

La agonía de la economía de mercado

Al parecer la economía de mercado tal como lo conocemos hasta hoy, esta llegando a su fin a expensas del surgimiento vigoroso de las economías capitalistas de estado. Es que desde la caída del bloque socialista en 1989, las grandes potencias comunistas tales como China y Rusia, dejaron de lado la practica de la planificación central y el abandono del mercado, para adoptar como sistema, el capitalismo de estado y con ello están creciendo industrialmente en forma muy sostenida y con altos niveles de eficiencia y productividad. Sus productos son muy competitivos y de calidad que están provocando el colapso de miles de empresas en todo el mundo, preferentemente en los países ricos. Por otro lado los países ricos occidentales, al parecer no han estado a la altura de los nuevos retos productivos y más bien se han dejado llevar por el facilismo de crear riqueza a través de la especulación financiera, creando burbujas insostenibles en el tiempo que han producido la gran crisis económica del 2009, cuyos efectos todavía se están sintiendo en el mundo, sobretodo en Grecia, Hungría, España, Portugal e Irlanda. Actualmente el mercado mundial, esta dominado por las grandes corporaciones mundiales, cuyas raíces están en los Estados Unidos, la Unión Europea, Japón y Corea. Sin embargo el comercio realmente que sigue los cánones de una economía de mercado, solo representa el 40% del total de las transacciones comerciales globales. El resto, es decir el 60%, es realizado por estas grandes entidades pero con prácticas comerciales restrictivas, que repercuten negativamente en toda la economía global y desdicen en la práctica lo estipulado por la economía de mercado. Además de estas restricciones hay que sumar las subvenciones y el proteccionismo a la mayoría de sus productos que se ofrecen en el mercado. Estas malas prácticas las realizan los gobiernos de países tales como Estados Unidos, la Unión Europeo o Japón. Otra valle que atenta contra la economía de mercado son las múltiples regulaciones de la Organización Mundial de Comercio y todo esto ha convertido al mercado global en un ente burocratizado y no muy libre. Si tenemos en cuenta lo antes dicho, la economía de mercado es solo se da a nivel teórico, pues no se deja a los agentes económicos a liderar en forma independiente las fuerzas de la oferta y la demanda, con cierta regulación estatal. Por eso, se da por sentado, que este sistema económico de mercado está llegando a su fin, sin que realmente haya sido comprobada su efectividad al 100%. Por estas realidades, la economía de mercado, según muchos expertos en el tema, tiene sus días contados y de nada servirán todas las formas restrictivas, el proteccionismo y las subvenciones a la mayoría de su producción, para salvarse. En el otro lado, China y Rusia, están cada día más agresivas en sus prácticas comerciales, pues cuentan con una gran masa de personas, que están bien preparadas y motivadas, para crear realmente productos de todo tipo. China esta inundando el mercado mundial con sus productos que van desde juguetes hasta artículos que incluyen alta tecnología. Rusia igualmente tiene una gran oferta de productos sofisticados, sobretodo en el área militar, espacial, atómica, vehicular y productos derivados de los hidrocarburos. Esta nueva era donde se impondrá el capitalismo de estado, será realmente novedosa y traerá consigo una serie de cambios políticos, económicos y sociales y en la forma de hacer negocios y empresas a nivel mundial.
Por Manuel J. Villanueva

La tirania de los seguros y otros servicios

En cualquier entidad bancaria o se servicios de telecomunicaciones, sus empleados son instruidos por sus directivos a vender una serie de los llamados productos que dan una serie de “seguridades y mejoras” a los usuarios, sin tener en cuenta las implicancias futuras de su aprobación, entra en la red de este tipo de venta de servicios y firma la respectiva solicitud. La transacción del caso, es muy rápida y casi ningún usuario, tiene la oportunidad de pensar, porque todo se hace prácticamente dentro de la vorágine diaria, que da muy poco tiempo a la reflexión. Además muchos de estos productos, son transados a través de llamadas telefónicas y solo basta que alguna persona “acepte” la oferta, para que en la factura del mes siguiente, figure el monto por el servicio adicional que ha sido aceptado. Todos estas transacciones, se hacen muy rápidamente, casi al instante, pues a través de esta captación, las respectivas empresas de seguros bancarios y de telecomunicaciones, acumulan y potencian sus ingresos a costa de los muchos incautos que aceptan, sin pensar, los mencionados “productos”. Quizá, el termino producto, este mal aplicado para este tipo de servicios, pues esta palabra, esta más relacionada, con el esfuerzo y la dedicación para producir un bien que tiene la bondad de ser útil y tangible para los usuarios, tal como es por ejemplo un kilo de arroz, el pan o una silla. Todo este esquema de captación de clientes, es realmente muy engañoso, pues toda la información sobre estos servicios, son casi de exclusiva competencia de las empresas que lo brindan.. En este caso el poder de la información no es equitativamente, compartida tanto por los potenciales usuarios y por las respectivas empresas de servicios. Esto es realmente una asimetría y por ende algo injusto, en cualquier tipo de transacciones comerciales. Creemos que estas modalidades de captar clientes por parte de las compañías que ofrecen este tipo de servicios, debe cambiar y hacerse más transparente, en beneficio de todos los usuarias. No hay que olvidar, que el dicho “el cliente tiene la razón”, debe ser seguido por todo tipo de empresas. Quizás haga falta una mayor competencia, para que los grandes grupos que dominan los negocios de seguros y de telecomunicaciones, den mejores ofertas , tanto en lo que se refiere a su calidad, costo y oportunidad. Tambien sería conveniente que las compañías reguladoras, hagan el seguimiento y vigilancia para que todo el sistema de información y control sobre estas empresas, sean el mas idóneo. Otro problema, que se plantea es cuando alguna persona que esta afiliada a uno de estos “productos”, quiere desafiliarse o cancelar los mencionados servicios. La gestión para hacer la cancelación, realmente es engorrosa y no es tan rápida como cuando alguna persona acepta tomar este tipo de productos. Quiza la demora y la forma de cancelación, tenga que ver con el animo de las empresas, para que los usuarios se desanimen en efectuar la respectiva cancelación, porque estas compañías, exigen una serie de condiciones, para efectuar la respectiva cancelación, que demora por lo menos un mes. En este lapso, por supuesto el usuario tiene que pagar por los servicios no deseados. Creemos que la cancelación de los servicios debe ser automática, tal como sucede en el momento que alguien ingenuamente se afilia a tomar algún seguro o servicio adicional en las empresas de telecomunicaciones. Es decir que se debe apostar por la paridad en el manejo y gestión entre usuarios y empresas, para que todo tipo de contratos sea lo más justo y equitativo posibles.
Por Manuel J. Villanueva